2、刹车系统
检查刹车系统时,除了要检查刹车油的含水量外,还要根据油液位置对刹车片磨损做出大致的判断,如果油液亏损严重,说明刹车片磨损严重,或是刹车系统出现渗漏。
检查刹车片时,技师会用塞尺塞进盘片之间的间隙中,比起目测刹车盘片厚度的检测方法更具有说服力。
3、缓冲减震装置
从车辆的舒适性考量,汽车部件不能完全采用硬连接,例如震动较大的部件在连接时需要用橡胶衬套作为缓冲。在长期使用的过程中,这些橡胶制品也会发生老化开裂,在车辆检查时需要重点检查。
发动机机爪就是最佳案例,可以看出这辆奥迪A6L(参数|询价)的部分机爪套已经掉落,当旷量明显时,车内的震动会明显增加,甚至在挂挡时还会感到强烈的震荡。
五、全新的换油方式
1、润滑系检查
发动机润滑系中最重要的介质就是机油,在更换机油前最好先检查机油尺的液位,如果机油液位过少,则要考虑发动机是否存在烧机油或渗漏等故障。
对于一辆行驶里程高达170000km的老车来说,机油渗漏在所难免,而出现在发动机和变速箱之间的油渍往往容易让人紧张,从漏油位置判断,有可能是曲轴后油封漏出的机油。但是技师通过以往的经验判断,这里的油渍应该是从发动机后方的正时盖渗漏出的。
不过更换正时盖密封圈的步骤并不比曲轴后油封简单,由于机舱布局紧密,正时后盖刚好被机舱防火墙挡住,如果更换密封圈的话需要将发动机整体拆下。不得不说,更换密封圈的成本实在太大。
2、压力排油,旧机油排放更彻底
华胜所采用的压力排油方式,可能会让很多卡友们觉得陌生。其实,压力排油可在传统重力放油的基础上多放出0.5~1L旧机油。这套专用工具配套的接头可适用多种车型,通过气管向发动机内注射高压气体,专用的气管接头还设置了油水分离器,以防压缩气体中的水分进入发动机,以免机油乳化。
将专用的接口安装在发动机机油加注口,并连接上气管,气管的另一端设有控制开关,开关打开时,高压气才会注入发动机。
高压气控制开关掌握在技师手中,当油底壳内存有大量机油时,可通过重力让机油自行流出油底壳,此时即便没有高压气介入,机油的流速也足够快。
所以说,压力放油还是建立在重力放油的基础上,只不过在高压气可以快速冲离附着在发动机部件的机油,并快速流出油底壳。在压力作用下,旧机油排出的时间也比重力放油缩短了不少,排油效率相当高。
安装油底壳螺丝前,技师还会更换螺丝垫片。而我也是第一次知道,新的油底壳螺丝垫片的剖面是近似椭圆的,在标准的拧紧力矩下才会被压成扁平状。
拧紧螺丝后,需要用清洁剂配合高压气清理油底壳螺丝周边的旧机油,这是为了方便后期观察螺丝处是否漏油。
拆掉机油加注接口的气压表,换上专用的漏斗,便可快速加注机油。对于奥迪A6L这种倾斜的机油加注口,这样的神器可有效避免机油洒到发动机外部。
加注机油后,最好将怠速状态下的车辆再次举升,仔细观察油底壳螺丝处是否渗漏,确认无误后,再安装底护板。
六、何为差异化服务?
值得一提的是,本次在华胜豪车专修连锁做保养,除了在常规维修检查环节和其它汽车维修机构有着明显的差异外,还为车主提供了其它的增值服务。
1、深度洗车
虽然大多修理机构会在交车前增加洗车环节,但多数只是冲冲车身上的泥土,而华胜则提供了车内车外的深度清洗。
新增的免费洗车项目并非让车“过过水”这么简单,维修后的车辆会在美容部享受精洗级的待遇,连洗车液用的都是来自德国的高端汽车美容用品品牌——SONAX(索纳克斯)。
铁屑祛除剂可迅速分解轮圈上的刹车片粉末和氧化物,只需静置1min,分解反应即可起效,脏污可被水枪直接冲洗,操作便捷。
车内的脚垫也会被取出清洗,由于专用工具利用高压气驱动,喷出清洁泡沫的同时,会将水分吹走,所以清洗后的脚垫无需晾干,可以直接装回车内。
清洗内饰后, 技师还会为车内的橡胶件和车门的密封条喷涂上光液,除了能让部件看起来光洁如新,还能起到延缓老化的作用。
2、质量和保修承诺
在进入华胜豪车专修连锁大门时,最先进入眼帘的就是“不用假件”标语,和华胜的标准化服务相同,华胜的配件也采用统一供应,店内配件均来自集团旗下的正品汽配服务商——极配正品。
也正是因为配件供应的统一管理,华胜才有信心提出“配件假一赔十”的承诺。通过了解,如车主发现店内使用假冒伪劣配件或虚报更换配件的情况,均可向华胜提出十倍赔偿的要求。
关于保修承诺,华胜豪车专修连锁的质保期限也远长于行业标准:底盘件、漏油部位可保1年;大修和车身电器保修2年;喷漆项目的保修则可长达3年。如果车主发现华胜的报价高于当地4S店的维修价格,华胜将按高出4S店价格的三倍金额赔偿车主。
编辑总结:汽车检查是一项需要耐心和技术的工作,选择专业的汽车维修保养机构尤为重要,除了要具备足够的汽车知识外,还要借助专用的维修工具。同样,保养这个看上去只是换机油、换滤芯的工作却有着足够严苛的施工标准,如果没有丰富的经验,即便这种看上去简单的工作也会出现差池。
从车辆进驻华胜车间至交车,所有流程大约用时2h,华胜通过升级迭代换油保养项目“精保”,实现全车检测效率的提升以外,压力排油也有效缩短了保养时间。交车时,维修接待经理还交给我们一份详细的车辆状况报告单,其中明确标注了建议维修的项目,并表示会定期电话提醒车主维修更换。惊喜的是,因为是首次进店保养可以享受额外优惠,这辆奥迪A6L所体验的全车检查以及换油保养,全部费用加起来也才399元,算下来所用的7L机油仅合50元/L。车主直言,“在华胜养车,服务体验和4S店差不多,但费用却划算多了。”
综合来看,华胜通过统一的人员培训和配件供应链,为车主打造了一系列标准化服务,不论从维修品质、价格,还是质保承诺,确实正在从多个渠道缩短和4S店之间的差距。
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