维修师傅首先会对科赛的灯光系统进行检测,依次检查近光灯、远光灯、日间行车灯、转向灯、雾灯、尾灯及刹车灯。灯光对行车的重要性也不需要再赘述了,维修师傅非常重视也很细致的检查灯光系统。
维修师傅坐进主驾驶位,然后开始娴熟的检查方向盘、中控屏、空调、天窗等有无异常情况,检查无误后则进行下一个流程。
维修师傅对车内各个座椅进行检查,检查座椅有无硬伤、座椅调节是否到位、安全带是否正常工作等。
随后继续检查第三排座椅以及安全带、随车工具、备胎等,确保一切都能够正常工作,以备不时之需。
维修师傅打开发动机盖,并在车头围上磁吸保护贴,保护贴可以防止在保养过程中车身被剐蹭,同时也避免油液溅出来弄脏车身。
拆下空气滤清器以及空调滤清器采用高压枪进行清洁,可以更好的保护发动机和保证车内空气质量。
完成一系列的检查后,将车辆升高,准备进行下一阶段的保养流程。维修师傅正在检测各个轮胎胎压,并将其胎压调整至正常范围。
此外,维修师傅还将对各个轮胎的排水槽以及花纹深度进行检查,并将卡在轮胎处的小石子剔除掉。
轮胎方面检查完毕后继而对底盘悬挂进行仔细检查,由于科赛有着不错的离地间隙表现,所以底盘并没有出现剐蹭的痕迹。此外,还对底盘悬挂各连接部位进行检查,保证其螺栓是否稳固,保证其不存在旷量问题,来保证行车安全性。
检查完底盘悬挂后,维修师傅便开始卸掉油底壳放油螺丝,放掉浑浊的旧机油。油底壳放油螺丝和密封垫在每次更换机油时都要一同更换,以保证密封性。此外,机油滤清器也需要重新更换。
这次科赛首保更换的机油为壳牌喜力的矿物质机油,型号为 SN 5W-30。
油底壳放油螺丝和机油滤清器安装完毕后,维修师傅开始注入新机油。
在倾注过程中维修师傅时不时抽出机油标尺查看机油液面高度,如若不够将再度加注,直至达到适当的机油液面高度为止。
当机油加注完成后,维修师傅将车怠速一段时间后熄火,然后再次将车辆升起,检查机油有无渗漏情况出现。确保机油没有出现渗漏的情况后,将车辆放下再次检查机油标尺液面高度是否处于正常位置。
将发动机舱护板重新安装,发动机舱护板不仅美观,还可以防尘。至此,整个首保也基本上告一段落了。
最后一个步骤则是洗车,将科赛清洗干净后,将车移交给服务顾问。
回到维修售后去,服务顾问打印出结算清单,并再次耐心为我们讲解车辆保养前后的所有问题细节,待客户清楚了解后进行签字确认。
由于是首保,并不需要花费任何费用,用时一个半小时。从服务顾问处了解到,一般科赛小保养费用需要328元,而大保养费用在五、六百这个区间。对于每7500km一次保养来说,这样的保养成本是比较低的了。
总结:从预约到店、售后服务顾问接待,然后进入车间保养,再到保养完成取车离开,整个保养流程下来,我们都可以很直观的感受到4S店工作人员良好的服务态度。对于每个环节都很细致严谨,维修师傅也非常认真,而且专业度非常高。至于费用方面,科赛保养成本并不高,小保养328元,大保养也不超过六百元,这样的养车成本对于消费者而言没什么压力。
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