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买的就是贴心 途虎京东购胎体验对比

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  [爱卡汽车 用车 原创]

  越来越多的电平台的崛起让人们越来越熟悉线上生活,当吃饭、购物、医疗等等都可以用手机解决的时候,那些以往看起来必需要在实体店完成的工作也变得简单起来。用车生活就是其中一项,以前想换轮胎只能在4S店等一整天,或者苦于找不到好的修理店,今天就为大家实际体验一下能够解决轮胎问题的两个用车类App。

途虎京东

  此次我们选择在途虎养车和京东两个App上购买轮胎,体验从搜索、价格到安装的整套服务流程。网上用车软件是否已经足够成熟到能让我们放弃传统的4S店,途虎养车和京东两个权威用车软件到底孰胜孰劣,都是我们此次体验的主要目的。

  大多数车主购车以后对轮胎都不够关心,除非扎胎或者老化到影响用车才会换胎。而到换轮胎的时候,也经常因为方便省事,依旧使用原厂轮胎。实际上轮胎的选择可以更加多样化,根据自己日常的驾驶风格选择节油型、运动型、静音型等等种类。这样来看,在第三方购买轮胎就更加方便直接。

  为了更好地体验购买和更换轮胎的过程,我们主要将在以下几个方面进行对比

  ●搜索体验

  ●价格

  ●安装体验

  ●售后体验

一、搜索是否简单快捷

  我们选择购买的是2014款标致5082.0L的匹配轮胎,轮胎尺寸为215/55 R17,品牌为倍耐力CINTURATO P7。在京东和途虎上分别搜索这款轮胎,我们来看一下搜索结果。

途虎京东对比左边为打开在途虎的搜索框输入倍耐力新P7的结果,在选择车型之后,出来的结果第一个就是我们想要的轮胎型号,这其中并没有特别输入轮胎尺寸型号。

途虎京东对比在来看京东的界面,在输入倍耐力新P7之后,也是同样要选择自己的车型,要注意的是在京东的车系中并没有我们2014款标致508 2.0L版本。

  在搜索轮胎部分,两个软件都不是很复杂:在途虎养车中先输入自己想要的轮胎名称,再输入要配套的车型,得出第一个搜索结果就能精准匹配我们的需求。在京东上,除了车型还要输入尺寸与宽度。在车型匹配上,京东的车型库也不是很全。

二、哪家价格更便宜

途虎京东对比最近正值两款用车App推出轮胎节活动,轮胎单价都较平时有所下降。页面上呈现的单价途虎养车单条倍耐力P7轮胎价格为639,京东单条轮胎价格为699,比途虎养车贵了60

途虎京东对比轮胎节一直持续到29号,在这期间两款App都有不同程度优惠措施,各种打折卷很多,需要的车友赶快下单吧。

途虎京东对比我们分别在两个App上各买了两条同样的倍耐力新P7轮胎,最后京东的总价为1298元,途虎的总价为1278元。

途虎京东

不过,京东的价格计算却把编辑绕晕了。

  因为最初下单的时候,京东的轮胎价格是699元/条,下单时选择100元优惠券,最终订单显示是1298元,但最后在完成付款后,编辑却发现自己的订单被分为了两个,一个是1238元的轮胎订单,一个是60元的安装服务订单(但在选择门店页面的时候,页面却提示安装费优惠后为0元)。

  另外值得关注的是京东在轮胎节推出的“贵就赔”服务,若购买轮胎的实际价格高于途虎的同款商品价格即可申请赔付。

途虎京东对比但编辑在实际申请赔付的过程中却困难重重,明明在京东上购买轮胎会绑定安装费,一共需要1298元才能买下来轮胎,在线客服想方设法推脱责任。最后编辑通过电话联系的客服才赔付了2000京豆。

  (注:100京豆抵扣1人民币,即最终赔付抵人民币20元。)

  途虎方面,从最后的订单截图上我们可以看到,每条轮胎为639元,并且包安装,也就是说不收取安装的费用,只要付轮胎的钱即可,并且还赠送了常规检测服务。在价格方面,途虎还是有优势的。

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