今年四月份，斯巴鲁森林人迎来了新一次的小改款，此次改款主要集中在了外观以及配置方面，为的也是更加符合时下消费者的需求，车型售价区间为23.98-33.48万元。森林人车型作为斯巴鲁品牌在华销售挑大梁的车型，一直以不错的进口品质吸引着消费者。但是不可否认的在同级别中较高的售价将一部分中意它的人挡在了门外，而且在国人的印象中，进口的车型在日后的保养维护上也会花费比较高昂的价钱。那究竟是不是这样呢？今天咱们就来一谈究竟。

　　森林人的质保周期为三年或十万公里（先到为准），更换机油机滤的周期为5000公里。在质保期内的话只需要使用原厂机油即可，空气滤芯更换周期为2万公里，不过这也要视驾驶环境而定，刹车油更换周期为3万公里，变速箱以及差速器油更换周期为4万公里，汽油滤芯以及火花塞的更换周期为6万公里。我们此次要体验的就是常规的更换机油机滤保养。

店名：中冀斯巴鲁五方桥旗舰店
地址：北京市朝阳区王四营孛罗营村北一街1号

　　在这里要友情提示一下，到店保养最好提前一天先预约，这样不仅能节省自己的时间，同时还能享受工时费优惠，何乐而不为呢。

车辆停至接待区后，售后专员会上来询问到底目的。得知我们是前来保养后，会登记车辆信息并检车一下车辆。

售后专员在查看并记录车辆的公里数以及油量，这样做的好处除了打消车主的顾虑同时也是必要发生不必要的纠纷。

记录完成后，售后专员会对车辆有一个预检过程，主要就是看看车辆的主要功能以及按键是否存在问题。如有问题，会记录并反馈给维修人员。

预检完成后售后专员会将记录单交友车主核对，没有问题后车主确认并签字。

之后，将有售后专员指引来到店内售后服务接待处，与车主确认此次保养将要设计到的项目以及费用。售后专员会根据车辆的状况以及行驶里程数给出合理专业的保养建议。

确认保养项目后，售后专员会打印出单据，上面详细的记录此次保养将会用到的材料以及价格。我们此次保养的预估价格在585元，说实在的比我预想的要便宜不少。

售后服务区的墙上，赫然展示着常用配件的价格让车主能够心中有数，这种明码标价的行为还是挺招人喜欢的。

　　经过了预检以及商确保养项目后，我们接下来打算到4S店的大厅以及休息去转一转，看看作为旗舰店的配套设施如何。许多车主到店保养，不会像我们一样会去到车间，更多时候是待在店内休息区，所以店内的环境以及服务也是必不可少的。

整个展厅可以用宽敞明亮来形容，各区域的分布竟然有序。只要是到店的客人，第一时间就会有工作人员上来询问来意，并不会感到有太多的陌生感。

来到休息区，依然是宽敞明亮，休息区内配备了沙发、冷热饮、WIFI等。

除此之外，距离休息区不远的房间内，还设置了可供车主休闲健身的地方。我们与同在休息区等待爱车的车主聊天时，得知，他对4S店能有这样的配套设施而感到非常高兴。

休息区的墙上，还展示了斯巴鲁车队在WRC赛场上的一些优异表现。在这里也预祝斯巴鲁车队在今后的赛事中再创佳绩。

而在墙上也赫然挂着“2010年度 北京全品牌4S大型年度评选 最佳环境奖“经过一圈的体验，我想这个奖项也是实至名归的。

　　在经过了大约20分钟的等待，售后专员通知我们车已经开进车间准备做保养了。接下来，就请随跟随我们的脚步，来到车间一探究竟吧。