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锦湖轮胎:鼓包责在车主是轮胎业潜规则

第 1/2 页:1.锦湖轮胎中国标准与欧洲标准差不多
第 1/2 页:1.锦湖轮胎中国标准与欧洲标准差不多第 2/2 页:2.免费更换轮胎是误报
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  2480万个轮胎都没有出现鼓包那只有上帝才能做到,现在锦湖轮胎出现的鼓包情况,绝大部分都是使用不当造成的,和质量没有关系。因此,不管是锦湖还是其他品牌,现在世界各大品牌对鼓包的解释都不认为是因为质量问题,主要还是司机使用不当。

  在不断被呈现的事实当中,锦湖轮胎依旧选择拒绝承认,锦湖(中国)轮胎销售公司总经理金炯均在接受时代周报记者采访时,之前的所有质疑在其看来似乎都不存在,或者被判定为杜撰。

  事实上,在历经几个月被大面积投诉以后,锦湖更愿意被动,甚至是逃避来考验消费者的承受力。至今,锦湖都不认为自产的轮胎有任何质量问题,“我们的检测员对已发现问题的轮胎做过鉴定,从目前来看,绝大部分轮胎都不是质量上的问题,而是司机使用不当造成的”。

  如果下面金炯均对时代周报记者的问题的答案都属实,那说明所有的消费者和媒体都陷入群体性的判断失误,假若锦湖是在掩盖问题,那么至少目前从业道德上可以对其进行审判。

  或许有几个问题需重新核实,中国标准和欧洲标准真的差不多吗?锦湖到底有没有召回部分浙江的消费者使用的轮胎?鼓包难道真的不是轮胎质量的问题?面对时代周报记者,金炯均给出了自己的说法。

  说法一:中国标准与欧洲差不多

  时代周报:锦湖中国内销和外销的轮胎,标准有什么不一样吗?

  金炯均:每个国家对轮胎都有各自的标准,我们是按照每个国家对轮胎的标准来生产的,内销是按照中国CCC标准,美国是DOT标准,欧洲是EC标准。

  时代周报:从生产工艺和质量来看,不同的标准是否有高低之分?

  金炯均:几乎没有什么差别,现在欧洲的标准是最严格的,而中国和欧洲的标准差不多,所以不能说中国的标准低。

  时代周报:内销和外销的轮胎是同一个生产线出来的吗?

  金炯均:是的,都是锦湖目前三个工厂生产的(南京、天津、长春)。

  时代周报:对于国家质检总局对锦湖的点名批评,能不能谈下您的看法?

  金炯均:你说“点名批评”,我觉得不是很恰当。质检总局下的缺陷产品管理中心主要谈到的是消费者对汽车的不满意意见,包括很多项目,其中轮胎被投诉一共495起,提到了锦湖和韩泰,质检总局只是列举出来,我并不认为是点名批评。

  495起被投诉案例中只提到韩泰和锦湖,说这两家被投诉的数量比较多,那没有其他的吗?可能会有,但是为什么没有提出来,这个我不知道。

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