暖心服务，让深秋不再凉—华胜汽修保养

　　驾车的朋友都有这种体会，汽车就像我们的身体一样，每个零件运作到一定程度就要及时进行检查，否则就会出现各种各样的问题，影响驾驶。这个检查更换的过程，就叫做“汽车保养”。它的道理就像人类做体检一样，定期且必不可少。

　　而开德系车的车主们一定不会陌生“华胜”这个品牌。在上世纪90年代进口汽车数量激增，车辆维修保养需求飞速增长，但中国汽修行业一直是被4S店垄断的大背景下，提出“打破4S店垄断，树立行业标杆”的口号的华胜在1998年创立。

　　由一家最初从零做起的民营修理厂，通过专注德系豪华车维修保养领域，始终致力于为车主提供高质、透明、快捷、实惠、贴心的维修保养服务体验，凭借诚信经营和过硬的技术，在市场上迅速获得客户的良好反响，是中国汽车后市场最具影响力的品牌之一。

　　恰逢友人中一位大哥趁假期出游打算跑跑自己放置许久的奥迪A6，出于对其安全的考虑以及华胜品牌的信任，我们强烈建议他出行前在华胜做一套汽车保养，于是我们一行三人来到了位于北京清河小营的华胜。

将车停稳后，首先看到写着“不用假件”的标语牌赫然屹立，更增添了一份安心。

随后工作人员出来热情迎接，了解需求后，马上安排专人对车辆进行初步检查。这期间特意观察了一下，工作人员一律统一着装，面带微笑，礼貌而热情，加深了我的好感。

而我们被带往休息区等待的途中经过了办理保险业务的窗口，依旧是井然有序。不仅有舒适的沙发，还有共享按摩椅可以供客人使用，减少等待过程中的疲劳感。

很多4s店为了节约空间，保养维修与保险业务同区域办公，同一工作人员负责多项工作。这样容易造成人多混杂，忙中出错的现象。

　　华胜很好地将这两种业务分开来办，既为客户节约了时间，又凸显了人员的专业性。

休息室不仅有专门的工作人员，饮料、小吃一应俱全。我们来的时候，其他同样等候的客人已经坐在沙发上投入到影片中了，这种宾至如归的服务，不禁让人心里一暖。

　　每一位遇到的华胜员工，都会亲切的和我们打招呼。

　　出于对汽修方面专业性的好奇，我决定来到车间跟着师傅体验一下保养的整个过程。但同时也有一些顾虑，因为传统4s店车间给我的感觉不仅杂乱无章，满地的工具或者拆卸下来的废件，而且随处可见冲洗后留下的泥泞，让人不得不为安全着想。

所以我先在门口观望了一下，眼前的景象让人舒心：一车一位，配有专业的工作人员，地面干净整洁。但是并没有发现我们的车。