经过一段时间来与力帆轩朗(参数|询价)的接触,其提供的出色行驶品质、燃油经济性和优秀的空间表现都给我留下了深刻的印象。转眼间我们这台试驾车的里程已经到了12566km,接近三保里程,因此我决定给力帆轩朗做保养,也想借此次保养的机会跟大家分享力帆轩朗的售后服务。
力帆轩朗提供三种排量,分别为:1.8L、2.0L及1.5T,我们这台试驾车为1.5T车型。根据《家用汽车修理、更换、退货责任规定》力帆轩朗提供2年或50000km有效期的三包服务。
力帆轩朗的质保期是三年/6万公里(先到为准),而保养周期为5000公里1保,首保免费(3000公里或3个月),还有免工时费的关怀保养(8000公里或9个月)。
保养当天,我来到了力帆4S店——奥图卡旗舰店,因为刚好是周末的缘故,来保养的车较多。
我把车开进客户接待区,售后热情的接待,问明来意后把车开进维修区进行初步检查。
接到车辆后,售后人员会先进行“问诊”,即询问车辆在使用过程中有无异常,同时确认无贵重物品在车上,以防发生遗漏。
售后人员认真检查车辆外观,包括车身是否有剐痕、轮圈是否有变形、门窗是否有裂痕等,检查十分仔细,如车辆的外观有“伤”,售后人员将进行记录。
把车开进工位前,售后为车辆座椅、方向盘、挡把套上保护套,这样可以避免在保养过程中座椅、内饰被弄脏。
接车完毕,售后把我安排进了环境还不错的休息区,告知说会在保养完毕后会通知我。考虑到我今天是来做保养调查的,我并没有在休息室停留,而是和值班经理沟通能否进入车间拍摄保养流程,经理大度应允,因此我可以近距离的观察保养的全过程。
保养手册上,有明确的保养里程数,同时,一定的里程后需要更换的零件也都标注,建议车主还是按着保养手册规定的里程给爱车保养,当然长期在极其恶劣的环境下用车的除外。
里程/项目(力帆轩朗1.5T自动挡车型) | ||||||||||
里程/项目(更换●) | 机油 | 机油滤芯 | 空气滤芯 | 汽油滤芯 | 空调滤芯 | 变速箱油 | 刹车油 | 火花塞 | 防冻液 | 助力油 |
3000 | ● | ● | - | - | - | - | - | - | - | - |
8000 | ● | ● | ● | - | ● | ● | - | - | - | - |
13000 | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - | - |
18000 | ● | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - |
23000 | ● | ● | - | - | - | - | - | ● | - | ● |
28000 | ● | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - |
33000 | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - | - |
38000 | ● | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - |
43000 | ● | ● | - | - | - | ● | ● | ● | ● | ● |
48000 | ● | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - |
53000 | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - | - |
58000 | ● | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | - |
63000 | ● | ● | - | - | - | - | - | ● | - | ● |
爱卡汽车网制表 www.xcar.com.cn |
一般常规保养是每行驶5000km时要更换机油和机滤。力帆轩朗自然吸气车型和涡轮增压车型使用的机油有所不同,我们的这台力帆轩朗1.5T车型使用原厂的SN级半合成机油,机油标号为5W-40。
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