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服务多样化京城首家固铂体验中心开业

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2015-03-31 00:00:00 来源：爱卡汽车 发布于: 北京

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固铂超级体验中心（望京店）开业盛典结束之后，我们来到了体验中心的二楼。接下来我们将与固铂全球资深副总裁兼亚太区总经理曹克昌博士进行一个简短的采访环节。

1.媒体记者：请问Cooper固铂对于以轮胎为主的超级体验中心的概念由来？

曹克昌博士：该中心的落户将是固铂轮胎渠道发展的又一个新的里程碑，进一步奠定固铂与消费者，经销商与零售商之间的三赢格局。我们希望在此类品牌化、一体化专业汽车保养服务体验店里，能为消费者提供更精准的产品/更惬意的环境/更专业的服务/更多样化的关联产品，同时对于零售商，固铂公司也提供专项的定制培训，帮助驻店销售带来更多的销售机会；这就是固铂超级体验中心的当初的考量。

2.媒体记者：能否介绍一下Cooper固铂轮胎亚太研发中心的目前的情况？中心都为固铂本土的产品做出那些贡献？

曹克昌博士：新落成的固铂亚太技术中心，集全球先进科技与优秀资源于一身。它的投入使用，将把固铂的研发能力带到一个新的高度，持续推动新产品开发，满足未来更具开拓性的发展需要。同时巩固优化昆山工厂制造及OE配套生产的紧密合作，为技术团队提供更好的实践经验，进一步降低机器维护和校检成本。最重要的是，为客户、为市场提供性能更优、质量更好的轮胎产品;为消费者带来更完美的驾乘体验。

3.媒体记者：请问固铂是否有电子商务合作的计划？

曹克昌博士：如今电子商务与用户体验式营销为大势所趋，固铂轮胎愿意尝试新思维下的产品推广方式。目前固铂轮胎已经开设了国内首家京东电商平台旗舰店，通过电商平台主动与终端用户对话，关注用户的诉求、重视用户的参与、整合用户的智慧，力求打通从产品研发、物流时效、终端安装服务到产品使用各环节的用户参与途径。

编辑点评：固铂超级体验中心（望京店）不论从店面配置、硬件设施，还是产品和服务上都堪称最高标准。在固铂超级体验中心内，消费者除了选购固铂各系列高品质的轮胎产品外，还能享受到多项行内专业的轮胎服务，如专业四轮定位、动平衡、轮胎充气修补等；此外体验中心内还有其他与汽车相关的增值服务。无论从环境上、规模上、专业化程度上，固铂超级体验中心都代表着业内最高水平。

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