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上门保养

1

是什么?

车主通过电话或网上预约后,维修技师将根据约定时间和地点,上门为车主提供常规的汽车保养服务。

上门保养

2

如何预约?

目前可提供上门保养服务的企业有“e保养”、“博湃”、“卡拉丁”等。可通过它们各自的官网、微信公众号、手机APP及客服电话等进行预约。

3

服务流程?

以“e保养”为例:

第一步:预订服务

预约成功后,客服会提前1天跟您确认服务时间及内容;

安排技师及车辆,对需要使用的保养配件出库并打包;

上门保养预约

第二部:场地布置

保养车辆及技师到达约定地点后,会电话与您沟通见面;

确定保养场地后,技师会布置场地,确认保养项目,开始施工;

上门保养场地布置

第三步:全车检测

技师对于车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测;

技师使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测;

上门保养全车检测

第四步:拆件保养

技师拆封您保养所需的配件;

技师对需保养件进行换件;

上门保养拆件保养

第五步:验收结算

确认保养的服务项目已完成及使用的配件;

确定费用,并与技师现金或刷卡结算;

上门保养验收结算

第六步:发送报告

保养结束后,e保养检测专家团队根据检测数据生成检测报告;

3个工作日内,e保养将通过短信,把检测报告链接发送给您。

上门保养发送检测报告
词条信息
  • 总赞数:50
  • 最近更新:2014-12-17
  • 创建者:柳涛