[爱卡汽车 用车 原创]

林肯大陆还未上市，便获得众多赞美。而当其售价公布之后，更是让人喜出望外。出色的做工以及配置，再加上极具性价比的价格，让林肯在国内瞬间大放异彩。

在上市不久后，林肯大陆即将开始进行首保，车主近期会陆陆续续到店体验一次全方位的、无微不至的热情服务。

目前，北京地区有两家林肯4S店，能够为客户提供优质的全方位服务。与其他品牌4S店装修风格不同，林肯4S店更具古朴气息，与美式豪华感完美地结合在一起。

门前陈列着林肯一个世纪的经典传奇。一个又一个耳熟能详的故事在这里诉说着林肯的丰功伟绩。

当客户来到店里时，售后经理便早早的出门迎接，对于林肯来说，每位客人都有着平等的VIP待遇。

接过客户的资料后，售后经理便开始着手准备首保的相关材料。

为了防止弄脏客户的爱车，售后经理为其套上了方向盘、座椅套等。同时，售后经理会在随身携带的平板电脑上记录车辆的基本信息。

将车辆移交给维修技师前，售后经理还会与车主一起对车辆进行外观检查，明确车辆是否有伤痕。

在客户签字之后，车辆便会交给维修技师进行下一步工作。

完成基本工作后，售后经理并没有将客户丢在一旁不管不顾，而是带着他来到二层休息区，在这里为他介绍一系列专享服务。

通过这块巨大的平板电脑，客户可以随时查看车辆此时在维修区的动态，无需担心车辆出现意外状况而毫不知情。同时，车辆的其他信息也能够显示在此处。

虽然客户经理是以销售车辆为主，但每当自己的客户到店后，他们都会及时与客户沟通并了解用车情况。

前期准备工作结束后，车辆准备开始做首保。林肯为客户默认提供嘉实多全合成机油，客户也可以根据自己的需求更换其他机油。

林肯4S店中默认使用嘉实多全合成机油，规格为5W-30。同时客户也可以根据自己的需求选择其他机油。

当车辆在举升机上时，维修技师并没有立刻将其抬起，而是先抬起一小段，随后再分别确认四面是否牢固，方才完全升起车辆。

手法娴熟的技师将发动机内的旧机油全部放掉。

在放机油的过程中，技师顺带将车辆胎压全部检查完毕。林肯4S店的充气泵可以设定充气值，当胎压到达设定值后会自动断气。

检查完轮胎后，技师开始全面检查底盘，包括是否有管路破损、是否有磕碰、是否有油液泄露等等。

放完机油并检查完底盘之后，技师将车辆放下开始拆掉旧机滤。配备3.0T发动机的林肯大陆与MKX的2.7T发动机使用相同机滤。

当车辆还在工位保养时，售后经理会在中途为客户汇报目前工作进度，以便可以对自己的车辆情况了如指掌。

做完常规保养后，技师会全面检查车辆状态，例如电瓶状态、油液量以及冷却液冰点测试。

技师工作完成后，总监会亲自检查每辆车的状态，例如机油量、胎压、螺丝扭力等等。

常规保养结束后，4S店会为客户免费清洗车辆。随后售后经理将拆下来的废料包装好，让客户自行处理。

编辑点评：总体来说，林肯大陆的保养价格和同级其他豪华品牌相仿。美式豪华不仅体现在车辆本身的价值上，更体现在每位林肯员工对待客户的态度上。从小小的免费首保能够看出，无论客户是谁，林肯都会为其提供无微不至的全面服务。同时，专业的维修团队也能让客户在驾驶车辆时高枕无忧，不用担心车辆本身出现意外状况。