[XCAR 用车 原创]
在汽车售后市场,维修保养一直就不是4S店的独家业务。由于费用较高,很多消费者在出保修期后便开始寻找新的渠道。随着消费者对服务质量的重视程度不断提升,早期的“路边摊”也不再能够满足他们的需求,而一些以品牌连锁形式经营的维修站却更让人放心。
在此之前,我们曾有一篇介绍博世百年历史的文章,大家可以点击上图进行阅读。那么,作为一家拥有百年历史的德国企业,他们在汽车售后服务领域又有哪些过人之处呢?
●什么是博世车联?
在知晓博世的百年历史之后,相信大家都对博世的汽车技术很有信心。而“车联”则是博世汽车专业服务网络旗下的特许加盟业务,每一家博世车联,都以“检测,维修,贯穿始终的优质服务”的服务理念服务广大车主。
●体验“博世车联”加盟店的标准化服务
这次,正好同事的迈腾(参数|询价)也该保养了,而且已经亮起了提示灯,所以这次的选题还是肥水不流外人田,继续用同事自己的车去做体验。另外,我们这次要体验的是博世车联的加盟店,而非直营店。因为我们之前去过北京的博世直营店,而这次就是想看看他们的非直营店是否也能做到所谓的标准化服务。
编辑点评:在互联网时代,汽车养护类企业层出不穷,包括各种上门保养以及小型的保养社区店,但服务质量却参差不齐。要想做好汽车维修保养,还是需要有大品牌的支持,因为从配件供应到工具设备、技术培训等,都需要有能让消费者放心的质量保障,只有这样,企业才能走得长远。