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代替4S店?第三方预约到店保养服务体验
 

[XCAR 用车 原创]

俗话说得好,买得起车,养不起车。的确,现在的汽车在正规4S店保养费太贵,路边小店又不敢去,怕质量有问题。以“好快保”为代表的网上下单、到店保养的创新服务模式抓住了先机。为了弄清楚这种线上下单到店保养的方式到底会带给车主朋友们怎样的体验,编辑今天就先来代大家体验一下这种新的互联网保养过程。

到店保养

一、网上预约和下单

如果您的车要保养的话,您需要先通过预约才能进行保养,预约的方式可以通过手机APP登陆应用,然后根据车型点击相应的信息和产品,在其提供的多种方案进行选择,确认无误后点击支付便可以得到一个交易码,车主到选定的维修店完成保养后需要出示交易码完成此订单。

到店保养

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这里需要说一下的是,编辑预定的修理厂是距离我最近的海淀区四海桥5号院,但实际情况是此地址已经搬家了,我是在第二天的早上接到客服电话,告知我此地已经不在了需要更换地点,但在通过手机预约的时候此地址的修理厂还可以选择,这会给保养的车主带来一些不必要的麻烦。

二、到店验货进行保养

提交完订单后,就可以在所预定的时间到店进行保养,商家会先将网上选购的机油、机滤和体检单等产品寄到了修理厂。产品均有防伪标识,可以通过手机APP查询,查询无误后即可开始保养。

到店保养

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好快保

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编辑点评:修理厂与4S店在环境上比的话基本没有优势,修理厂虽说便宜,但没有4S店那么好的休息环境。4S店做足脸面功夫哄得客人舒舒服服,但从经济方面来看,修理厂保养花的钱比4S店少,保养的项目和材料却是一样的。您是愿意花更多的钱享受到舒适的服务,还是愿意花更少的钱享受到同样的材料呢?

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