2012年7月3日,普利司通家族核心网络迎来新成员---普利司通首家车之翼轮胎馆在广州黄石东路正式开业。与此同时,全球轮胎行业领军企业普利司通正式宣布:针对目前在华乘用车家族网络导入一种全新的终端零售店铺模式---车之翼轮胎馆,以进一步完善在华核心零售店铺业务,满足消费者对于多样化商品及服务的综合性需求。
自1999年进入中国市场以来,普利司通在持续为客户提供高品质高性能产品的同时,不断引进其在全球各大市场积累的丰富零售经验和技巧,并结合对中国市场的不断研究和探索,构筑起了包括核心家族网络“车之翼*”、“普利司通轮胎店”在内遍布全国的强大零售网络体系。此次新导入的“车之翼轮胎馆”,与原有倡导汽车综合服务站概念的普利司通家族网络最高形象店“车之翼”共同构成了普利司通家族核心网络的顶级梯队,以进一步明确不断提升家族网络店铺综合品质的建店要求。
车之翼轮胎馆采用轮胎专卖店的形式运营,以销售轮胎为主;同时附加部分精选轻保养类产品及服务,比如轮辋、汽车美容、刹车保养,机油电瓶、维修、四轮定位等。在服务质量方面,车之翼轮胎馆将严格按照车之翼的标准,提供与车之翼同等的高品质服务。在经营理念方面,车之翼轮胎馆也将最大化地贯彻普利司通所一贯倡导的“安全、舒适、便利的汽车生活”和“快捷的汽车服务”。值得一提的是,车之翼轮胎馆在店铺选址上将会考虑在市中心、汽配城甚至社区等消费者比较集中的地区,以进一步贴近城市居民日常的行车生活,在紧密结合消费者需求提供高品质轮胎商品服务的同时,通过精选汽车用品和高附加价值的服务让终端消费者能够享受到更为便利的汽车生活和快捷的汽车服务,并带来更多安全环保、驾驶乐趣的综合性提案。
今后,随着车之翼轮胎馆在全国范围内的逐步展开,普利司通的家族零售网络亦将日益壮大。据相关数据统计,截止2011年末普利司通家族网络数量已达到1927家,今后5年内车之翼轮胎馆的出店数量计划将达到150家。而在不断创新和丰富家族网络的同时,普利司通也在逐步实现质与量的双重飞跃。针对包括车之翼轮胎馆在内的所有家族网络核心店铺,都将通过针对店铺运营和销售商谈技巧所开展的各项专业培训课程来不断提升店铺的差别化专业服务和管理水平。今后普利司通将继续不断促进零售网络管理和销售团队的全面成长,以丰富健全的综合性销售网络为广大汽车用户带来更为优质、便捷、安心的服务,以博得更多用户的信赖和喜爱。
※关于“车之翼”
作为全国统一形象店铺的车之翼,是普利司通在中国的最高级别形象店,它是普利司通以在全球积累的丰富零售经验与中国国情相结合而开设的一种全新零售模式。车之翼以“为客户提供快捷舒适的购物环境和优质放心的服务;力求成为永远值得客户信赖的轮胎店,并通过真诚的服务、提供高品质的轮胎,承诺给予客户最高的车之翼品质”为经营理念,同时是以轮胎安全为基本诉求并为客户提供轿车行驶乐趣为最终目的的店铺。
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