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韩泰发布收回问题轮胎回应质检总局警告

    6月10日,国家质量监督检验检疫总局就我司在2010年第50周生产的246条规格为11R22.5 AH18卡客车用轮胎发布潜在风险警示通告, 对此,韩泰轮胎表示非常重视,已经在第一时间由公司高层组成了事件应对小组处理此事,并责成公司有关部门督促公司内部管理规范。该事件给消费者带来的担忧,我们在此表示深深的歉意。

    遵照国家质量监督检验检疫总局的指导意见,我司将对潜在风险警示通知的产品自行回收并废弃。另外本着切实保护消费者安全和满足消费者需求的态度,对11R22.5 AH18全部生产批次实行检查和维护消费者权益活动。

    除上述批次产品以外,消费者在使用我公司其他任何产品的过程中,如发现品质和性能存在异常现象时,都可以及时地与就近的经销取得联系或通过24小时客服电话(800-820-8082)联系我公司售后服务部门,为确保消费者安全并履行我们对消费者需求及时响应的义务,韩泰轮胎将全力以赴,积极配合质检总局和各地方质监部门的调查、指导。

    韩泰轮胎承诺,会始终从消费者的角度出发,本着对消费者认真和负责任的态度 来积极处理此事,广泛听取来自各方的意见和建议,为广大消费者提供安全可靠的高品质产品将永远是韩泰轮胎坚守的信念。

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