[XCAR 用车 原创]

前不久，锦湖轮胎因为返炼胶问题而召回2008年生产的批次编号为C02208和C04008、2009年生产的批次编号为C00509和C00909、2010年生产的批次编号为C02410和C02910，以及2011年生产的批次编号为C00111的锦湖轮胎产品，涉及数量共计302673条。其中，上海通用、北京现代、东风标致等品牌有部分车型的轮胎可能属于召回范围之列。

截止五月份，锦湖轮胎的召回究竟进行到何种程度了呢？就此问题，我们进行了调查，并且得到了下面的有些令人失望的结果。

原配轮胎召回困难，4S店一拖再拖

根据锦湖发布的轮胎召回批次，其范围内的许多轮胎都供应给了整车厂家，并作为原配轮胎使用。针对此类情况，大部分装配有锦湖轮胎的整车厂商的4S店，也提供相应的召回服务。

笔者在通过和车主的沟通了解到，目前，涉及到的厂家4S店已经展开了针对涉及车辆的免费检测，但是检测完毕后，4S店只是对车主进行了登记，却没有可供更换的新轮胎，店方的解释是锦湖方面的新轮胎还没有到位，而车主如果希望更换其他品牌的轮胎，则需要自费。

同时，有些车主向笔者反应，部分属于召回批次的轮胎，由于所配车辆不同或型号不同，也不予召回。针对此问题，我们再一次查看了锦湖轮胎关于召回的通知，的确对于轮胎的批次，规格进行了规定，只有同时满足批次及型号的轮胎才会予以召回。但是，我们也有质疑，同一批次的轮胎，难道只有规定的型号使用了返炼胶么？对于其他型号的轮胎，锦湖如何证明在同批次轮胎中，不属于召回范围内的产品就没有问题呢？

后装轮胎检测点丰富，但轮胎现货仍需等待

同样，在后装轮胎市场，大部分锦湖轮胎的代理商都已经成为此次召回的执行点，笔者前往轮胎销售店咨询，店家称可以提供检测，如果确认是在召回范围内，店方同样会对车主进行登记，然后车主就只能等待通知了。

店方表示，目前市场上锦湖的新轮胎没货，所有需要召回的车主只能等待轮胎到位后才可以更换，至于具体时间，店方也无法确定。如果车主需要更换其他轮胎，则另行处理，无法进行召回，因此所有费用也需要车主自理。

由于许多车主担心自己属于召回批次的轮胎在行驶中出现问题，大部分已经自费更换了其他品牌轮胎，而至于换下来的锦湖轮胎是否会被召回，已经不太关注。

针对这一现象，我们不免产生怀疑，这是否是锦湖故意造成的局面，从而减小其召回所需付出的成本？毕竟车主为了自己的安全，会尽快更新自己的轮胎，而换下来得轮胎究竟能否召回，经过一段时间，车主便会慢慢淡忘。

目前，我们通过市场调查得到的结果就是这样，召回只进行到了检查，登记，至于何时更换，车主以及店方都是一团雾水，只能等待厂家的通知。但我们也想知道，如果在这期间，车主的车真的因为轮胎而出现了问题或事故，那么这个责任由谁来负呢，难道又要让车主买单吗？

后记

关于锦湖轮胎召回，已经持续了很久的时间，但至今鲜有车主真正完成了轮胎召回，大多都在排队等待中，对于这类现象，我们感到非常无奈，我认为这样的召回形同虚设，消费这们只能等待，我不知道如果在这期间,消费者的车辆再次因为轮胎而出现问题，这个责任应该由谁来负，难道又要让消费者自己买单？

当然，我也希望监管部门能够及时跟进，有力地督促厂商尽快完成召回，不要让消费者再次站在无助的位置上，毕竟在这个事件中，消费者永远是受害者。