[XCAR 用车 原创]
随着大家生活水平的提高,拥有一部汽车已经不再是什么难事,不过有了车,也带来了烦恼,那就是由于维修造成的纠纷也越来越多,这无形中令消费者的车生活有些不自在。正值315消费者权益保护日,我们就和大家聊聊在用车时如何避免纠纷,以及出现问题后如何维权。
保修期内车辆,最好在4S店维修
对于尚处在保修期内的车辆来说,车主首先要做到的一点就是一定要按时到4S店进行保养或维修,因为根据厂家规定,只有在厂家授权的4S店或维修站进行维修保养的车辆,才能够享受车辆所带有的保修政策。
我们尚且不论这种条款是否具有霸王条款之嫌,只是要提醒车主,在保修期内,千万不要贪图便宜,而在外面进行保养,尽管保养的质量是相同的,但一旦出现保修期内的索赔,车主会因为在指定4S店或维修站进行保养,而被厂家拒赔。
同时,我们建议车主妥善保管每次维修的单据,包括维修项目清单,以及收据。因为如果由于厂家的维修而对车辆造成意外的损坏,或者维修出现质量问题,这些单据就是非常重要的证据。
非保修期内车辆,维修时注意保存维修单据
自己的车辆出了保修期,许多车主便不再在4S店进行维修保养,更多的人会选择有一定规模的汽车服务机构或者专业维修厂,这样做的好处是能够节约不少银子。
不过,在这里我们也要提醒各位,无论你在什么地方进行维修保养,保存好维修单据是非常重要的,同时,根据我国的法律规定,维修企业在完成了维修项目后,对于一些非易损件部分的维修会有一个为期三个月的保修期,也就是说如果车主在三个月还出现了同样的问题,是可以在原汽修企业进行免费维修的。
维修单据要注意内容
许多车主在去维修站的时候,向维修人员描述了车辆的故障现象后,就很草率的在派工单上签字确认。这样虽然比较省心,但是一旦出现问题,车主与维修企业往往会出现扯皮,而这落在纸面上面的维修派工单则往往会将车主置于被动。
因此,我们希望各位车主在将自己的车辆交由维修企业打理时,一定要仔细核对派工单上的内容,包括车辆信息,维修项目,更换零部件的项目,以及维修费用,工时费,合计费用等内容,以免日后造成不必要的损失。
改装车并非完全不保修
随着汽车文化的普及,许多车主都希望将自己的车辆改装的个性一些,但是对于尚处于保修期内的车主要注意,改装后的车辆,许多厂家是不予保修的。
当然,这里所谓的不予保修的部位,仅限于改装部分,比如,如果你的车因为更换GPS或者音响等而改动了电路以及音响部分,那么电路及音响部分则将不再享受厂家的保修政策,而其余部分则继续享受保修。
如果有的厂家因为你的改装而对于整车不予保修的话,那么车主则有权利起诉经销商或者厂家,以维护自己的合法权益。
随着我们法制观念的增强,维护合法权益已经不再是空谈,作为媒体,我们很高兴看到百姓能够站出来维护自身的权益,同时,我们也更希望厂家自己也能够自律,在赚取利润的同时,更多的为终端用户考虑一下。