• 被盗车辆定位帮助34辆车回到中国车主手中
• 国庆长假期间,安吉星平均每日完成近20,000次客户服务
中国上海——10月8日凌晨五点,长假刚结束安吉星客服人员就接到广西蔡先生的紧急电话。蔡先生的别克君威(参数|询价)被两个劫匪抢劫,本人遭到殴打。安吉星客服人员在确认警方已介入调查后,协助警方仅仅60分钟就顺利追回车辆,并逮捕罪犯。
自15年前北美安吉星(OnStar)提供被盗车辆定位服务以来,已成功地将51,000辆车交还至失主手中。在中国,从去年12月份至今,安吉星被盗车辆定位服务已帮助34位用户找回失窃的爱车。
在这个国庆长假期间,安吉星又迎来了一个客户服务高峰。据统计,10月1日至10月6日,平均每日都有20,000个用户按下蓝色安吉星按钮,共完成约70,000次的全程音控导航。
“不管是碰撞自动求助、全程音控领航还是车辆被盗定位等服务,都能让用户享受到安全和安心的无忧驾驶体验。” 上海安吉星信息服务有限公司总经理江海德先生说道,“目前,越来越多的车主正逐渐习惯并喜欢上我们的服务。凭借安吉星北美15年的运营经验,我们正在为更多中国用户提供高质量和可靠的服务。”
安吉星的用户已经逐渐习惯听到一个亲切的声音,帮助他们解决可能遇到的任何问题。例如被盗车辆定位服务能有效地保障车辆安全,让偷车贼无机可趁。如果装有安吉星的车辆被盗,车主只需及时向公安部门报案,并致电安吉星。安吉星便可在得到警方确认后,提供被盗车辆定位服务,高效地协助车主和警方找回失车。
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