7月OnStar(安吉星)导航请求数量创新高

2010-08-24 00:47:35 来源：爱卡汽车

（中国上海，8月20日）7月份，OnStar（安吉星）用户通过按下蓝色的安吉星按钮，一共发出了200多万个路线导航请求，这也创造了OnStar（安吉星）单月导航请求的最高历史记录。用户对于离自己最近的沃尔玛超市表现出了极大的兴趣，在美国和加拿大范围内，有近4万个导航请求前往这一大型超市。

在中国，“全程音控领航”也是用户最受欢迎的服务之一。据统计数据表明，7月份安吉星用户按下蓝色安吉星按钮超过20万次，其中约有82%的用户需要全程音控领航服务，接下来使用最多的分别是目的地设置协助、实时按需检测和车门远程应急开启等服务。

“不管是将我们的用户导航到他们最喜欢的商店，或者是一家新开的餐馆，在那里和他们的朋友见面，我们都致力于为驾驶者提供有用且便捷的服务，以便让驾驶旅程变得更加简单、安全和高效。”OnStar（安吉星）用户服务副总裁Scott Kubicki说道：“在这个夏天繁忙的旅行季节中，我们的客户服务顾问为广大用户提供了创纪录的导航服务次数。据我们预计，这一导航数量还将继续稳步攀升。”

安吉星的“全程音控领航”将用户与一位客户服务顾问联系在一起，从而让市内及长途驾驶变得更加方便。用户只需说出目的地名称，安吉星客户服务顾问即会开启音控导航，并通过车载音响进行播放。“全程音控领航”可以确保用户的双手一直握住方向盘、双眼一直看着前方道路，从而可以安全地到达自己的目的地。

OnStar（安吉星）eNav可让用户对自己的旅行路线进行提前规划。用户可以访问Google Maps或者MapQuest来规划自己的出行路线，并将目的地信息发送至车辆安吉星系统。一旦上车之后，用户只需按下车上的安吉星电话按钮并获取语音向导命令，然后就可以选择自己预先规划好的路线。接下来，“全程音控领航”就将开始引导用户出行了。

对于那些驾驶通用汽车并带有屏幕式导航系统的用户，安吉星“目的地设置协助”将让使用导航的过程变得更加简单。用户只需按下蓝色的安吉星按钮并告诉客户服务顾问自己想去的地方，客户服务顾问即会远程下载导航数据至用户的导航屏幕中。依靠“目的地设置协助”，用户无需再靠边停车并输入特定的目的地。实际上，即使用户不知道具体的地址，只需轻轻按一下按钮就可以联系上我们的客户服务顾问，她会帮助用户安全地抵达其目的地。

关于上海安吉星(OnStar)信息服务有限公司

上海安吉星(OnStar)信息服务有限公司成立于2009年10月28日，由通用汽车、上汽集团和上海通用共同出资组建。上海安吉星(OnStar)信息服务有限公司是为通用汽车在华制造，生产和销售的系列车型提供安全，保障和车载信息服务的行业领先供应商。

上海安吉星的母公司美国OnStar是美国处于领先地位的车载信息服务系统供应商。最初，通用汽车利用旗下子公司EDS和休斯电子在IT技术及汽车电子方面的领先技术和丰富经验组建了美国OnStar，旨在为车主提供全方位的安全保障和不断创新的人性化车载信息服务。截止目前，安吉星(OnStar)在全球已经拥有600万的用户。自业务开展以来，安吉星(OnStar)已经累计为用户提供了约2.53亿次客户交互服务并得到了消费者的广泛好评，真正成为车载信息服务领域的行业领袖。

安吉星(OnStar)车载信息服务包括14项具体内容：

- 碰撞自动求助

- 紧急救援协助

- 安全气囊爆开自动求助

- 车况检测报告

- 实时按需检测

- 爱心援助路人

- 被盗车辆定位

- 远程车门应急开启

- 车停位置提示

- 路边救援协助

- 全音控免提电话