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谁是你的最佳副驾 抢先体验赛威安吉星

  ●到底谁是你的最佳副驾?

    新科技的发展让如今的汽车越来越智能化、人性化,早期GPS的诞生曾引起轰动,让开车翻地图成为历史;而今天智能车载系统的诞生,不仅融合了最智能的语音GPS导航,更贯穿于消费者汽车生活的点滴瞬间。比如,当你拎着大包小包的食品或衣服在卖场血拼回来时发现车钥匙找不到了;当你行驶在陌生路段找不到路,在原地绕来绕去的情况;当你的车辆被盗了,该如何解决?这些烦恼在你了解安吉星之后都可迎刃而解。

凯迪拉克 安吉星
【谁的美女助手 体验凯迪拉克赛威安吉星】

    在活动开始之前,我们还是要将onstar的背景简单介绍一下,安吉星的母公司之一美国OnStar LLC公司(OnStar)是通用汽车公司的全资子公司,是以提供车载安全、保障和通讯服务的供应

安吉星
蓝色的安吉星按钮

    现通用汽车生产的多款车型上均装配有此系统,在车辆安全以及信息服务方面,OnStar主要采用无线技术和全球定位系统(GPS)卫星向汽车来提供完善的无线服务。在OnStar客户中心,客服顾问全年全天候实时为您提供个性化帮助。目前OnStar已为全球600多万名用户提供服务。在2009年年底,安吉星来到中国,为国内用户提供完善的驾程服务。

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赛威SLS外观 赛威SLS外观
国内首辆开通安吉星(收费功能)的车型——凯迪拉克新赛威

    装备全新一代3.0升SIDI发动机成为了新赛威SLS动力系统的重要卖点,是通用实现“绿动未来”计划的高端主力发动机。第三代Sigma底盘,前长短臂、后多连杆的独立悬架结构暗示了他天生就是个运动健将,在任何路况、任何车速下,都不会有上下的余振,更不会有漂浮感。此外,新赛威SLS配置的最大亮点便是首次引入了通用在美国应用极其广泛的安吉星系统,更加强调人与人之间的交流。

   


 

1,谁是你的最佳副驾?安吉星+赛威


  ●安吉星?它到底能做什么?

     由OnStar的十几年历史来看,这项服务已经是非常成熟。在国内来这样的服务也是处于刚起步阶段,还需要更多的宣传及普及。当您找不到车辆或不慎将车钥匙锁在车内时,安吉星提供了车门远程应急开启功能,请看我们的视频:

视频 安吉星
点击播放 视频故事:忘记钥匙后……

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赛威内部中控台控制集中,真皮座椅很舒服

    凯迪拉克SLS赛威这款车采用真皮缝制的方向盘手感舒适,座椅及仪表盘彰显档次,对于安吉星的启动也仅需轻触后视镜上的蓝色按钮即可。


请点击收听安吉星检测车辆音频

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蓝色安吉星按钮可以一键启动

    红色的按钮是安吉星的紧急救助按钮、蓝色是我们最常用的帮助按钮,启动它后可以及时与安吉星的工作人员联系进行人与人之间的对话。

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在驾驶过程中,启动控制按键可以直接语音拨号

    在方向盘右侧的按钮,可以切换到地图、调节音量、接通或挂断语音电话。我们尝试了语音拨打号码,安吉星的识别表现的不是令我们满意,说话时声音要提高一些,如果拨打普通的8位电话号码还可以,但是如果拨打11位的手机号码识别率就降低很多,特别是如果连说111、222等数字时,在说每一个数字时需要吐字清晰,带地方有口音或粤语等语种的发生是无法识别的。

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屏幕可调整角度

    如图右上角所示,通过中控台左侧音量旋钮旁的按键,可以调节屏幕的可视角度,方便驾驶员的阅读。

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后排控制台

    或许也是考虑到驾驶员对安吉星功能更为需要的因素,后排座位上没有安吉星控制功能,但提供了音响调节、空调风量调节等功能,在音量旋钮旁还有耳机插孔。

  ●安吉星提供哪些服务?

安吉星 安吉星按钮介绍
安吉星拥有10种不同的功能体现

  ○碰撞及气囊爆开自动求助系统

    当车主车辆发生了较为严重的碰撞,导致安全气囊爆开或安全气囊没有爆开,车辆也会自动呼叫安吉星,并提供碰撞方向和碰撞力度,是否发生了多次碰撞,是否发生了翻车事故(如果您的车辆拥有翻车传感器)和是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置等信息提供给当地的公共紧急救援协助服务机构。

  紧急救援系统服务

紧急救援
紧急救援服务

    在紧急情况下,按下红色按钮,您会听到以下提示语:“正在连接安吉星紧急救援协助部门”。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应,并联系当地的紧急救援协助机构,如警方、医疗、消防等,以便救援队伍迅速抵达您所处的确切位置。

  被盗车辆定位

    安吉星不仅仅能保护您的人身安全,还能保护您车辆的安全。如果您的车辆被盗,请立即致电公安部门报告您的车辆被盗,然后致电安吉星24小时客户服务热线 400-820-1188。安吉星客户服务顾问会与当地公安部门紧密配合,尽力帮您查找被盗车辆的位置。

  车况检测报告

车况检测
车况检测,对于长途出行的用户来说很有用

  全程音控领航

    当您需要导航时,您只需按下蓝色按钮,将目的地告诉安吉星客户服务顾问,安吉星即可将语音导航数据直接下载到您的车辆。在行驶过程中,系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口,并在接近下一个路口时给出语音提示。

  爱心援助路人

    在您行车途中如发现他人遇到紧急情况,可按下红色按钮即向安吉星告知该情况。安吉星将根据情况联系相关机构。  


2,轻松上手,一键启动安吉星


      ●导航软件信息设置

    在导航功能体验之前,我们先要了解导航软件有哪些信息设置。首先,凯迪拉克SLS赛威这款车型所搭配的是由高德软件有限公司于2008年5月出版的。

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地图数据库信息

    导航设备中包含有一张导航光盘,对于数据更新提供了便利的条件。

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确认光盘信息

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导航菜单选项

    导航信息菜单中可以选择:语音提示、导航设置、编辑地址薄、地图数据库信息、弹出地图光盘。

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导航设置

    导航设置中可以选择白天与夜间的地图颜色,建议这里使用默认设置即可。

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地图中可以检测目前车辆的行驶方向

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地图缩小显示

    通过触摸屏幕上的+/-按钮,可以调节地图信息的大小,当超过800米以上距离的时候在广域地图中无法显示设施信息。

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地图放大显示

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点击继续放大后,可以看到车辆是在海淀南路附近。

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显示设施图标

    通过显示设施图标,用户可以添加:加油站、餐厅、停车场、快餐、宾馆酒店、医院等设施,点击更多后,还会出现超市、家具建材市场、高尔夫球场等信息。我们尝试添加快餐,查看地图信息显示情况。

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全部列表

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全部列表下拉

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信息显示

    从图上可以看到,快餐信息中有肯德基、麦当劳等信息,点击地图继续放大后用户可以找到离自己最近的一家便利店。


3,导航软件设置丰富,满足个人需求


  ●一些功能绝不能比“手机”差

     通过目的地设定可以找到所需要的目的地,但是有了安吉星服务后,这个目的地设定显得有些“鸡肋”。

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拼音输入

    拼音可以通过拼音检索的方式来查询,就是通过每个汉字拼音的第一个字母。我们要查找的是三里屯,所以输入了SLT,查询结果如下:

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所有区域查找

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选择区域

    提供查询了关于SLT开头相关的信息1413个,点击选择区域后,我们查询相关北京市的信息。

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查找目的地

    点击三里屯街道白西社区居民委员会,便可在地图中查询出。

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目的地履历

    最后我们还可以查询到目的地的履历,以便了解车辆的活动情况。

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通话功能

拨打电话可以使用触摸屏幕
触摸输入电话号码,灵敏度很高

    安吉星内置了通话功能,用户无需用手机连接蓝牙设备,在屏幕上输入电话号码后即可拨通电话。


4,快拼查询简便,通话无需连手机


     ●安吉星体验

    当你一个人行驶在一条没有GPS地图的路上、当你行驶在异域需要帮助的时候,你该怎么办?如果在高速公路上发生交通事故,或者车辆出现故障时孤立无援的情况下,你该怎样解决?如果不是参加异地的活动,恐怕编者很难将感受告诉大家,下面我们就一起揭开安吉星体验之旅。

    2010年6月19日 星期六 天气:晴

    上午11:30分,爱卡工作人员与网友的集合地点为东三环白家庄附近,随后我们由辅路进入主路,行驶到国贸桥上左转弯,沿京通快速方向行驶。由于正时中午,经过商量之后我们决定先到红庙路口买一些快餐,然后再出发。这里有一段我们录制的音频对话,是在抵达天津活动结束后录制的。


请点击收听安吉星导航目的地音频

    第一次安吉星启动

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高速驾车语音交流最为方便,不会分散注意力

    本次活动一行的车辆有两部,一辆是SLS赛威还有一辆是高尔夫6,安装在SLS车上的导航也是本次活动唯一的一个导航设备,因此对于活动目的的准确性也突现了它的重要。

    在接通之后,可以听到“欢迎使用安吉星服务”的提示。

    安吉星:“您好,欢迎致电上海通用安吉星,我是XX,请问有什么可以帮您?”

    爱卡工作人员:“您好,请帮我导航到京津第二高速。”

    安吉星:“请问您要去天津哪里呢?具体的目的地是哪里?”

    爱卡工作人员:“只要帮我导航到高速公路入口即可。”

    安吉星:“稍等,正在帮您查询。”

    安吉星:“先生您好,请问您是要去京津塘高速公路吗?”

    爱卡工作人员:“不是,我要去京津第二高速。”

    安吉星:“先生您好,我这里帮您查询到了京津高速,请问是这个地点吗?”

    爱卡工作人员:“是的,没有问题。”

    安吉星:“请问您是需要语音导航还是需要地图线路导航?”

    爱卡工作人员:“地图的吧!”

    安吉星:“请问先生,还有其他需要帮助的吗?”

    爱卡工作人员:“没有了,谢谢!”

    安吉星:“好的,先生在通话结束后,我们会将数据发送到您的导航中,感谢您致电……”

京津高速入口
与其他导航一样安吉星上的京津高速入口没有显示,但是我们可以通过安吉星语音功能进行领航

    然后会有声音提示:“您的安吉星通话已结束”,大概不到1分钟左右的时间,数据已下载到了导航地图中。由于第一次没有经验,我们应该选择语音导航,因为在驾驶过程中,驾驶员经常看导航屏幕的话会分散注意力。在随后的行驶过程中,我们经过京通快速上到东四环,再经四方桥上京沈高速。经过辗转,我们按照规划路线抵达了京津高速桥下,此时导航已经结束。眼看京津高速就在我们上方但是上不去,真是着急,于是第二次安吉星启动。希望通过今后的地图升级可以把目前的缺陷弥补。

    第二次安吉星启动

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正在接通安吉星

    安吉星:“您好,欢迎致电上海通用安吉星,我是XX,请问有什么可以帮您?”

    爱卡工作人员:“您好,请帮我语音导航到京津高速入口。”

    安吉星:“好的,请稍等。”

    安吉星:“请问您是要去京津高速对吗?”

    爱卡工作人员:“是的,往天津方向。”

    安吉星:“请问先生,还有其他需要帮助的吗?”

    爱卡工作人员:“没有了,谢谢!”

    安吉星:“已经帮您安排语音导航,先生在通话结束后,我们会将数据发送到您的导航中,感谢您致电……”

    按照语音导航提示,我们终于行驶到京津高速上。看一下时间,原本计划12点出发的计划,已经耽误到了下午1点,活动也只能向后推移时间了。京津高速与京津塘高速相比就是收费高,因此车流量较少,在行驶过程中车速还可以尽量快些。在京津高速上一路飞驰,但是GPS地图内并没有该条线路,究竟在哪个出口出去呢?于是我们再一次求助于安吉星,此次我们把最终的目的地,告诉给服务人员。

    第三次安吉星启动

第三次接通安吉星
由坐驾驶接通安吉星通话功能

    这一次是由坐在副驾驶位置的爱卡网友来与安吉星服务人员交流。

    安吉星:“您好,欢迎致电上海通用安吉星,我是XX,请问有什么可以帮您?”

    爱卡网友:“您好,我要到天津汉庭酒店华苑店,请帮我语音导航一下。”

    安吉星:“好的,请稍等。”

    安吉星:“请问您是要去天津汉庭酒店华苑店,在复康路上的吗?”

    爱卡网友:“是的,请帮我选择一条在城外的路线,避免交通拥堵。”

    安吉星:“请问还有其他需要帮助的吗?”

    爱卡网友:“没有了。”

    安吉星:“已经帮您安排语音导航,先生在通话结束后,我们会将数据发送到您的导航中,感谢您致电……”

    之后,我们收到了全程语音导航。说来不怕大家笑话,尽管北京到天津的距离不是很远,但是笔者还是第一次驾车到天津,因此会产生一种陌生的感觉,对于驾驶者来说,这种感觉直到抵达目的地后才会消失。本次导航为我们选择的线路是走京津高速到京沪高速后,转到津晋高速,再转到津沧高速抵达目的地,这条线路经过体验后确实是一条比较省时间的线路,我们从13:00到京津高速,再到目的所用的总时间是1小时10分钟。

    总体感觉语音导航的定位非常准确,也不会出现误报的情况,在没有GPS地图的情况下,语音导航可以让我们清晰找到各条高速的介入点,对于驾驶原来说,尽管全力踩油门,其他的就交给安吉星语音导航来完成。

达到活动目的地
活动圆满完成,没有安吉星的导航我们还不知道几点到天津呢

    在活动圆满完成后,我们第四次启动安吉星服务,这里导航为我们引导到塘沽区的就餐点。

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已经查找到的餐厅目的地

    通过安吉星的设施显示,可以轻松查看到位于塘沽区河北路上的餐馆信息,为就餐提供了不错的选择。

    返程我们第五次启动安吉星服务,首先我们通过安吉星确定了一下目标位置,然后通过语音导航选择了一条最快路线,一下是地图上显示高速公路优先。

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选择高速路优先

    除高速公路优先之外,还有多条路线可供选择。

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可以选择的其他线路

    服务很贴心,沟通更直接

    通过这段时间对安吉星体验,我们不仅感受到凯迪拉克SLS赛威这款车的动力充沛,操控来说也非常灵活,没有想象中的笨重感觉。在高速上油门响应积极,每一脚油门踩下去动力都是随传随到的。除此之外,更让笔者留下深刻印象的就是安吉星服务,人与人直接对话让交流更加简单,在整个活动过程中我们也仅仅是按下安吉星启动的按钮,进行人工对话,其他的任何附加操作几乎都没有动手。

    对于GPS地图来说,由于版本过低,在行驶过程中没有显示出京津高速,但是通过语音导航提示全程可以无需查看地图,每条路线之间的变化也能精确的指出。回想OnStar的开通到使用在国外已经有10余年的历史了,无论技术还是服务都非常成熟。除我们能够体验到的安吉星服务外,还提供了碰撞自动求助、紧急救助服务、被盗车辆定位服务,当然我们不希望发生车辆碰撞、被盗等情况的出现,行驶在路上,安全是第一位的。也正是安吉星以安全优先、科技便捷、人性接触、服务公众为核心理念,希望在今后每一位驾驶者都能感受到安吉星的贴心服务。

    目前安吉星第一年的使用完全免费,第一年以后客户可以选择不同的服务进行签约,客户会从OnStar第一年的使用过程中发现其非常高的价值并能够会继续使用下去。


5,全程语音导航,服务很贴心


     OnStar 历史及发展介绍:

    1997年,一月PontiacGMC公司宣布在OnStar技术于1998年2月推出市场之时,就可将该技术运用于Denali/Envoy 。1998年,一月在底特律汽车展示会上,Saab宣布1999年生产的所有型号的车均采用OnStar技术。三月OnStar 技术可在加拿大正式投入使用。1999年,三月OnStar 庆祝其拥有50,000用户这一里程碑。

服务流程
安吉星的服务流程仅需要5个环节

    2001年,四月OnStar 庆祝其拥有1,000,000用户。十一月OnStar 宣布到2001年底,用户将达到2,000,000。2002年,奥迪(Audi )宣布重新设计的2002年奥迪A4将采用OnStar技术。七月,通用公司宣布将在2003年提供先进车辆碰撞预警(AACN)系统。十月 OnStar 任命无线电业务新的副总裁。2003年,六月OnStar 帮助了芝加哥郊区的警察找到了第一部被偷的,但安装了OnStar的露宿汽车。九月OnStar私人来电已达2亿分钟。

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OnStar系统北美地区的服务中心

    2004年,OnStar 帮助警察抓捕FBI (联邦调查局)在“全美通缉令”上通缉的逃犯。三月OnStar 与新的合作伙伴共同扩大其产品在RV(休闲车)产业的实用性。四月OnStar 与全美失踪与受虐儿童援助中心(NCMEC)合作。八月OnStar提供多种语言语音服务,从而让用户能够用英语、法语或西班牙语与OnStar联系。OnStar 的用户已达3,000,000。

    2005年,一月通用公司宣布2007年以前OnStar将作为通用公司所有车辆标准设备的提供商。ComCARE同意通用公司将OnStar作为该公司标准设备提供商的决议。二月,OnStar私人来电已达5亿分钟。OnStar获得了由计算机世界荣誉奖励计划颁发的21世纪成就奖,奖励其在交通领域所采用的信息技术。

    2006年,二月OnStar 发布全新的导航服务——逐向道路导航系统。此系统是第一个原厂集成的GPS导航系统。六月OnStar发布新的紧急救援协助服务,以帮助在恶劣天气或其他紧急情况下的用户也可以及时获得OnStar的服务。

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通用主导的安吉星OnStar“全时在线助理”系统

    2007年,三月通用汽车基金会宣布疾病控制与预防中心成为OnStar的新的合作伙伴,以加强OnStar的紧急救援实力。六月OnStar和美国红十字协会成为合作伙伴,以提供更好的紧急援助。

    2008年,十月OnStar在09年通用的新车上增加“被盗车辆自动减速”服务。十一月,OnStar的车辆安全和紧急救援服务到达新的里程碑——在过去的12年里,OnStar接到的碰撞自动求助达到1,000,000起。

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车载服务系统在国外已成为趋势,便利性、专业性都得以肯定

    2009年,三月OnStar 和毒物控制中心建立合作关系,使车主可以获得专业的指导和建议,以预防存在车辆周围的潜在有害物质。四月 OnStar的500项专利申请,践行了通用“以创新为本”的承诺。五月 OnStar加强其紧急救援服务:OnStar客户中心可以直接将车辆定位的数据传输至911中心;使用微软提供的技术软件,使OnStar客户服务顾问可以利用三维图形更精确的找到车主,哪怕是在郊区或是更难找的地方;OnStar研发了一项伤情程度预测服务,以便OnStar客户服务顾问可以根据伤势第一时间给出及时的救助。


6,OnStar 风雨十余载发展介绍


 

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