“我的车被醉酒乘客抢走,直到7小时后车都被警方找回来了,GPS中心的电话还没打通!”6月28日,出租车司机许先生向本报反映,青岛市出租汽车GPS调度中心不但不道歉,反而称他们无任何责任。该GPS中心工作人员则解释说,事发时中心有一部电话确实出现了故障,但有另外一部电话能够打通,只是出事司机不知道号码没有拨打。
“到现在10多天了,我都窝囊得吃不下饭去!”据许师傅介绍,6月13日凌晨2时许,他从莱阳路拉了一名满身酒味的男子,送往台西纬三路。走到滋阳路和云南路路口附近时,乘客突然交钱要求下了车,就在许师傅准备找钱的工夫,这名又高又壮的乘客突然下车,绕到许师傅这侧车门旁,一把拉开车门将许师傅拽下车,并顺手抢过车钥匙和出租车营运资格证。
“他骂骂咧咧地朝着车身猛踢了两脚,又将我推到了路边。”许师傅说,他马上拨打了110报警,可这名乘客竟开着他的出租车跑了。
7小时没打通GPS热线
民警让许师傅赶紧拨打GPS中心的电话,以便尽快锁定出租车的位置,随后许师傅和出租车公司的石经理就开始拨打GPS中心电话,但是从凌晨2时许一直到上午9时许,7个小时内他们先后十余次拨打GPS中心电话一直没有人接听。
6月13日上午9时许,许师傅接到警方电话,才知道车被发现在鲁迅公园附近一家酒店门前,但车上的GPS装置、计价器、雨刮器、反光镜等都已经被砸坏。据附近看大门的一位大爷介绍,凌晨3时许他听到小狗乱叫,出门查看发现一辆出租车停在了酒店门前,但是他没有看到该车被砸的过程。
另一部热线能接通?
6月28日下午,记者就此采访了出租车车载GPS的运营商青岛华青赛克广告传媒有限公司。该公司的林小姐表示,6月13日事发当晚,GPS中心有部电话的确产生了故障,但是另外一部电招热线96009797全天24小时都有工作人员值班。事发后虽然出租车公司石经理称他打过这部热线,但中心落实发现并未接到这个电话。
林小姐还表示,根据系统显示,这辆出租车早在当天凌晨零时许,GPS系统就已经无法显示车辆的位置,可能是坏掉或被拔掉了,所以中心并无任何责任,目前他们已经把相关证据递交到市运管局。
出租车公司称有拨打记录
对于这种说法,该出租车所在的青岛大鹏汽车出租有限公司的石经理表示,GPS中心显然在撒谎,他曾先后拨打了该公司的两部电话,均无人接听,他光电招热线就打了7次,而且拨打记录至今还保存在手机内,最后一次的拨打时间为6月13日3时59分。
石经理表示,GPS中心的电话出现故障应该提前告知出租车公司和司机,不通知还不接电话更是一种不负责任的行为,如果GPS中心还不承认错误,他们将到法院去起诉。
青岛市出租汽车协会的工作人员任风磊告诉记者,市运管局和出租车协会都对此进行了调查,但GPS中心和出租公司的说法不一,针对有无打电话这个问题,目前还缺乏有效证据,他们还需要进一部调查落实。
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