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从“购”到“销”引汽车用品网店经营潮

  由于网上购物的普及,加上投入少、风险低等原因,使得开家网店正成为许多人创业的一种选择。据笔者了解,在网络店铺经营上,有着相当一部分人是“兼职”销售,这些创业者手里大多有着可靠的货源,渠道优势明显,在本职工作的范围之内,同时又在网店经营出自己的一番特色,过着“双薪”的生活。

  一位淘宝店主曾表示,他自己就在一家汽车销售企业上班,也是受周边朋友的影响,在淘宝开了一家汽车用品店。由于进货渠道直接来自厂家,因此他店里的品价格卖得要比一般的实体汽车用品店便宜许多。正是这样的优势,加上良好的服务和信誉,小店经营得很不错。

  的确,价格的实惠是吸引越来越多选择在网上购物的一个主要原因。“网购”现在已不是一个新名词,更多的人也经历了从购买者到经营者角色的转变,这与周边的影响不无关系。

  许多人就是因为喜欢网络购物,从而萌发了自己开一家特色网店的想法。笔者的一位朋友就有着这样的经历,她自己在网络上购买了许多东西,包括一些社区经常组织的团购,并且以组团的方式,大大节省了购物的成本及时间。同时由于自己公司单位的不景气,她便萌生了自主创业的念头,利用手中原有的销售渠道,干起了专职网店。

  以淘宝为例,进入网上商铺以后,卖东西收钱,其区别在于没有店铺租金也没有高额人力成本。这种形式让经营者省去不少麻烦。网上店铺的推广主要是口碑,看的是信用评价。每个成交客户都会对商家进行评价。好的评价滚雪球一样增长,而一旦有差评,那将会使店内的销售大受影响。在网上,客户是真正的上帝,只要有差评,不管你买的是什么,谁的责任,全额退款,东西送你不说,看情况再给些礼品!

  笔者也曾在一些网络上进行网购,价格便宜、方便、快捷是网购的一大特色。但对于汽车用品店来说,网络店铺创业最重要的就是要注重服务质量,因为创业者很难掌控商品的品质,相对而言,服务品质就显得尤为重要。只有提升其他的附加值服务,才能吸引新客户,才能让客户产生信赖感,建立忠诚度。

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