从“购”到“销”引汽车用品网店经营潮

2009-05-18 10:53:14 来源：一大把 发布于: 北京

　　由于网上购物的普及，加上投入少、风险低等原因，使得开家网店正成为许多人创业的一种选择。据笔者了解，在网络店铺经营上，有着相当一部分人是“兼职”销售，这些创业者手里大多有着可靠的货源，渠道优势明显，在本职工作的范围之内，同时又在网店经营出自己的一番特色，过着“双薪”的生活。

　　一位淘宝店主曾表示，他自己就在一家汽车销售企业上班，也是受周边朋友的影响，在淘宝开了一家汽车用品店。由于进货渠道直接来自厂家，因此他店里的商品价格卖得要比一般的实体汽车用品店便宜许多。正是这样的优势，加上良好的服务和信誉，小店经营得很不错。

　　的确，价格的实惠是吸引越来越多选择在网上购物的一个主要原因。“网购”现在已不是一个新名词，更多的人也经历了从购买者到经营者角色的转变，这与周边的影响不无关系。

　　许多人就是因为喜欢网络购物，从而萌发了自己开一家特色网店的想法。笔者的一位朋友就有着这样的经历，她自己在网络上购买了许多东西，包括一些社区经常组织的团购，并且以组团的方式，大大节省了购物的成本及时间。同时由于自己公司单位的不景气，她便萌生了自主创业的念头，利用手中原有的销售渠道，干起了专职网店。

　　以淘宝为例，进入网上商铺以后，卖东西收钱，其区别在于没有店铺租金也没有高额人力成本。这种形式让经营者省去不少麻烦。网上店铺的推广主要是口碑，看的是信用评价。每个成交客户都会对商家进行评价。好的评价滚雪球一样增长，而一旦有差评，那将会使店内的销售大受影响。在网上，客户是真正的上帝，只要有差评，不管你买的是什么，谁的责任，全额退款，东西送你不说，看情况再给些礼品！

　　笔者也曾在一些网络上进行网购，价格便宜、方便、快捷是网购的一大特色。但对于汽车用品店来说，网络店铺创业最重要的就是要注重服务质量，因为创业者很难掌控商品的品质，相对而言，服务品质就显得尤为重要。只有提升其他的附加值服务，才能吸引新客户，才能让客户产生信赖感，建立忠诚度。

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